Semalt: რამდენად უკეთ აუდიტორიის გაგება უწყობს ხელს უკეთეს შინაარსს


Სარჩევი

  • შესავალი
  • თქვენი აუდიტორიის გაგების მნიშვნელობა
  • როგორ გავიგოთ თქვენი აუდიტორია?
  • დასკვნა

შესავალი

ოდესმე წაიკითხეთ მარკეტინგული შეტყობინება და იგრძენით, რომ გაგზავნა შექმნილია სპეციალურად თქვენთვის? შეგიძლიათ თითქმის დადო, რომ მარკეტინგს შეუძლია წაიკითხოს თქვენი აზრი, რადგან მან/მან ზუსტად იცის რას ფიქრობთ და საუბრობს თქვენს ენაზე ხმამაღლა და გარკვევით. ეს მხოლოდ მაშინ ხდება, როდესაც მარკეტინგს მყარი გაგება აქვს თავისი აუდიტორიის შესახებ.

თქვენი აუდიტორიის გაგება კონტენტ მარკეტინგის წარმატების გადამწყვეტი გასაღებია. თქვენ ვერ შექმნით მიმზიდველ შინაარსს, თუ არ გაქვთ ადეკვატური გაგება ვინ არის თქვენი აუდიტორია, მათი მოსწონთ და არ მოსწონთ, საჭიროებები, გამოწვევები, მოტივაციები და მიზნები.

როდესაც იცნობთ თქვენს აუდიტორიას, გაეცნობით, რას ფიქრობენ და როგორ ფიქრობენ. ასე იპყრობთ თემას საძიებო სისტემის ოპტიმიზაცია.

თქვენი აუდიტორიის გაგების მნიშვნელობა

თუ თქვენი მიზანია თქვენი ბრენდის კაპიტალის გაზრდა და საბოლოო ჯამში თქვენი კომპანიის ქვედა ხაზის გაუმჯობესება, მაშინ არ გაქვთ საშუალება აუქმოთ თქვენი აუდიტორიის გაგების საკითხი.

როდესაც საქმე ეხება მყარი მარკეტინგული შინაარსის შექმნას, რომელიც რეაგირებს თქვენს აუდიტორიას და უბიძგებს მათ გადაწყვეტილება მიიღონ თქვენს სასარგებლოდ, ცოდნა მხოლოდ თქვენი აუდიტორიისთვის ხელს არ შეუშლის. თქვენ სიღრმისეულად უნდა გესმოდეთ ვინ არიან ისინი და რა უბიძგებს მათ.

სადავო არ არის, რომ თქვენი, როგორც მარკეტინგის მიზანი არის თქვენი მომხმარებლების ჩვენება ვინ ხართ, თქვენს მიერ გაწეული მომსახურება და რატომ ხართ უკეთესი კონკურენციაზე. ამასთან, თქვენი კამპანია სრული კატასტროფა იქნება, თუ თქვენი მარკეტინგული სტრატეგია ორიენტირებულია მხოლოდ თქვენს გარშემო და მხოლოდ თქვენს საჭიროებებზე. მყარი შინაარსი არის ის, რაც ორიენტირებულია სამიზნე აუდიტორიის გარშემო.

განაგრძეთ კითხვა, რომ გაიგოთ მეტი მიზეზი, თუ რატომ გჭირდებათ თქვენი აუდიტორიის უკეთ გაგება.

1. ეს დაგეხმარებათ აუდიტორიის განსაზღვრაში

მყარი შინაარსის მარკეტინგის სტრატეგიის შექმნას დრო სჭირდება და თქვენ არ ისურვებდით იმ დროს, შექმნით შინაარსს, რომელსაც ვერ დაუკავშირდება თქვენი სამიზნე ბაზარი. თქვენი სამიზნე აუდიტორია მოიცავს სხვადასხვა ასაკის, სქესის, გეოგრაფიული მდებარეობის და განათლების სფეროს წარმომადგენლებს.
იმისათვის, რომ იცოდეთ საუკეთესო ენა ან ტონი თქვენს შინაარსში გამოსაყენებლად, უნდა შეგეძლოთ განსაზღვროთ თქვენი აუდიტორია მათი დემოგრაფიული მაჩვენებლების შესაბამისად, რომ არ შეცდეთ მოზრდილებში მიზანშეწონილობისას ახალგაზრდებთან დაკავშირებული ფრაზების შეცდომა. თქვენი აუდიტორიის გაცნობიერება დაგეხმარებათ იმის გარკვევაში, თუ ვის სთავაზობთ თქვენს მომსახურებას, ამით თქვენი ენერგია მოირგეთ, რათა მათ მიანიჭოთ საუკეთესო, რაც დააკმაყოფილებს მათ საჭიროებებს და დააკმაყოფილებს თქვენს დასახულ მიზნებს.

2. ეფექტური და ეფექტური რეკლამა

იმისათვის, რომ თქვენი სარეკლამო შეტყობინებები ეფექტური იყოს, მას უნდა შეეძლოს თქვენი აუდიტორიის ყურადღების მიპყრობა და შენარჩუნება. ეს მხოლოდ მაშინ არის შესაძლებელი, თუ გაეცნობით თქვენს აუდიტორიას. როდესაც თქვენ კარგად იცნობთ ადამიანს, თქვენ იცით მისი ყურადღების მიპყრობის საუკეთესო გზა და სიტყვები, ან მისი გადაცემის საუკეთესო ტონი.

როგორც ზემოთ აღვნიშნეთ, მოზარდებისთვის გზავნილის ეფექტური გადაცემის გზა მოზრდილებისთვის არ არის იგივე. ასე რომ, თქვენი პროდუქციის ან მომსახურების რეკლამირებისა და შეტყობინების ეფექტურად მისაღებად მნიშვნელოვანია იცოდეთ თქვენი აუდიტორია და შეიმუშაოთ თქვენი სარეკლამო წერილი ყველაზე მიმზიდველი გზით.

3. კმაყოფილი მომსახურება/პროდუქტები

ისეთი პროდუქტის წარმოებისთვის, რომელიც გაიყიდება, ის მიზნად ისახავს გარკვეულ აუდიტორიას, ამიტომ ძალიან მნიშვნელოვანია თქვენი აუდიტორიის საჭიროებების, გემოვნებისა და ფინანსური სიძლიერის გააზრება, რათა გაეცნოთ მომსახურებებს, რომლებიც დააკმაყოფილებს მათ ყველა საჭიროებას.
შეიძლება გქონდეთ შესანიშნავი პროდუქტები და სერვისები, მაგრამ თუ თქვენი სამიზნე დემოგრაფია ვერ ახერხებს მათ, რაც არ უნდა დამაჯერებელი იყოს თქვენი შინაარსისთვის, მან შეიძლება ვერ შექმნას სასურველი შედეგები. ამიტომ გჭირდებათ აუდიტორიის გაგება, რაც დაგეხმარებათ მათი სეგმენტირებაში მათი საჭიროებების და მსყიდველობითი უნარის შესაბამისად.

4. მომხმარებელთა ერთგულება

როდესაც თქვენ კარგად იცნობთ თქვენს მომხმარებლებს, შეგიძლიათ მარტივად თანაუგრძნოთ ისინი, გახდეთ ისინი უფრო ლოიალური თქვენი ბრენდის მიმართ. თქვენ შეგიძლიათ შექმნათ ისეთი შინაარსი, რომელიც მომხმარებელს მნიშვნელოვნად აგრძნობინებს და აჩვენებს, რომ თქვენი ინტერესი გულისხმობს. არცერთი მომხმარებელი არ დაინტერესდება თქვენი მომსახურებით, თუ იფიქრებს, რომ თქვენი ერთადერთი საზრუნავი მოგების მაქსიმიზაციაა. მათ სურთ თავი დაფასებულებად იგრძნონ; მათ ასევე სურთ იცოდნენ, თუ როგორ შეუძლიათ თქვენს პროდუქტებს და მომსახურებებს მათი პრობლემების გადაჭრა.
მას შემდეგ, რაც გაეცნობით თქვენი აუდიტორიის საჭიროებებს და როგორ მსჯელობენ, თქვენთვის გაუადვილდებათ მათი ერთგულება, რაც დადებითად აისახება თქვენს ბაზარზე რეპუტაციაზე.

5. გაზრდილი ბრუნვა

ნებისმიერი კომპანია, რომელსაც შეუძლია დააკმაყოფილოს თავისი მომხმარებლები და დაიმსახურა მათი ნდობა, დარწმუნებულია, რომ გაზრდის მათ ბრუნვას. როდესაც თქვენ გყავთ მომხმარებლები, რომლებიც თქვენი ბრენდის ერთგული გახდნენ, ისინი ყველანაირად ცდილობენ დაარწმუნონ სხვები თქვენი ბრენდის მფარველობაში.
ერთგულ მომხმარებლებს ასევე შეუძლიათ გაუზიარონ თქვენი პროდუქტები და მომსახურება თავიანთ სოციალურ მედიის პლატფორმებზე და მოიწვიონ მეგობრები და ოჯახის წევრები, მოწონდეთ გვერდები. ეს ყველაფერი თქვენს ROI- ს აღმავალ გადახრას მისცემს.

როგორ გავიგოთ თქვენი აუდიტორია?

ახლა, როდესაც იცით თქვენი აუდიტორიის გაგების საოცარი სარგებელი, ალბათ გაინტერესებთ, რისი გაკეთება შეგიძლიათ თქვენი აუდიტორიის უკეთ გაგებაში. კარგად, ჩვენ ესეც დალაგებულია.
განაგრძეთ კითხვა, რომ გაიგოთ, როგორ უნდა გაიგოთ თქვენი აუდიტორია
  • ჩაატარეთ ბაზრის კვლევა
ეს შეიძლება ჟღერდეს ისე, როგორც არაპროფესიონალი, მაგრამ გაგიკვირდებათ იმის ცოდნა, რომ ამდენი მარკეტინგული კამპანიის წარუმატებლობა შეიძლება ბაზრის არაადეკვატურ კვლევამდე მივაღწიოთ. ბევრმა ბიზნესმენმა გაიგეს რთული გზით, რომ არ ღირს თქვენი სამიზნე აუდიტორიის დემოგრაფიის გათვალისწინება. თქვენ უნდა გააკეთოთ თქვენი კვლევა იმისთვის, რომ დარწმუნდეთ, რომ თქვენი სამიზნე დემოგრაფია მართლაც სწორია თქვენი ბრენდისთვის.

კვლევა სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანი ელემენტია, რომლის გათვალისწინებაც შეგიძლიათ თქვენი შინაარსის შექმნისას. ეს არ არის რაღაც, რაც შემთხვევით უნდა გაკეთდეს. ბაზრის საფუძვლიანი ანალიზი დაგეხმარებათ გაიგოთ თქვენი აუდიტორიის სურვილები, რა ძირითადი შეტყობინებები უნდა შეიტანოთ თქვენს შინაარსში და მათი გადმოცემის საუკეთესო გზა. ეს ასევე დაზოგავს არასწორი ადგილის დროს და ფულის დაკარგვას.

ბაზრის შესწავლის რამდენიმე საშუალება არსებობს, რომელთა საშუალებითაც შეგიძლიათ თქვენი აუდიტორია უკეთ გაეცნოთ, ზოგიერთ მათგანში შედის ამერიკული FactFinder, Google Trends და Google Analytics.
  • აკონტროლეთ აუდიტორიის უკუკავშირი და კომენტარები
გამოხმაურება და კომენტარი ძალიან მნიშვნელოვანია, თუ იმედი გაქვთ, რომ უკეთ გაიგებთ თქვენს აუდიტორიას. დიდი ყურადღება მიაქციეთ, თუ როგორ რეაგირებენ თქვენი მომხმარებლები თქვენს მარკეტინგულ შეტყობინებას, რამდენად კარგად და რამდენად ხშირად რეაგირებენ ისინი? დაუთმეთ მომხმარებელს გამოხმაურება თქვენი მომსახურებების შესახებ და აცნობეთ მათ, რომ მათი კომენტარები და წინადადებები უკეთესად ემსახურება მათ.

თქვენ შეგიძლიათ გაეცნოთ ბევრს თქვენი სამიზნე აუდიტორიის ჩვევების, მოსწონებისა და არ მოსწონთ დროთა განმავლობაში მათი უკუკავშირის მონიტორინგით. ასევე შეგიძლიათ გააკონტროლოთ მათი კომენტარები და ჩართულობები თქვენი სოციალური მედიის გვერდებზე, ბლოგზე და მომხმარებელთა დახმარების არხებზე.

მაქსიმალური ეფექტურობის მისაღებად უნდა ეძებოთ ისეთი ექსპერტების მომსახურება, როგორიცაა: semalt.com. გახსოვდეთ, რომ ეს მეთოდი ეფექტური შეიძლება იყოს მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ დიდი ყურადღება ექცევა ყველა უკუკავშირს და საჭირო კორექტირებას.

  • ჩაატარეთ გამოკითხვები
ეს არის ყველაზე მარტივი გზა თქვენი აუდიტორიის უკეთ გააზრებისთვის. გამოკითხვის საშუალებით შეგიძლიათ დაუსვათ შეკითხვები ყველაფერზე, რისი ცოდნაც გსურთ თქვენი სამიზნე აუდიტორიის შესახებ, რაც დაგეხმარებათ თქვენი შინაარსის უკეთ მომზადებაში. ამასთან, შეიძლება დაგჭირდეთ წახალისების წახალისება, რათა უფრო მეტი ადამიანი წაახალისოთ მასში მონაწილეობის მისაღებად.

SurveyMonkey- ის მსგავსი ინსტრუმენტების გაჩენისთანავე, იმდენად ადვილი გახდა კვლევების ჩატარება. გამოკითხვის შექმნისას უნდა დაუსვათ კითხვები, რომლებიც საშუალებას მოგცემთ ამოიცნოთ თქვენი სამიზნე აუდიტორიის გამოწვევები, მიზნები და ოცნებები.

კითხვები უნდა იყოს მოკლე და დასასრულს დიდი დრო არ უნდა დასჭირდეს, რადგან თქვენსმა აუდიტორიამ შესაძლოა ისინი შუა გზაზე ჩამოაგდოს, თუ ისინი ძალიან გრძელი არიან. თითოეული კითხვის გვერდით მაგალითების ჩათვლით, თქვენს აუდიტორიას შეუძლია იცოდეს თქვენთვის სასურველი დეტალების დონე. შეგიძლიათ განათავსოთ კვლევები თქვენს ვებ – გვერდზე, გაუგზავნოთ ისინი ელ.ფოსტით, ან ატვირთოთ თქვენს სოციალურ მედიის პლატფორმებზე.
  • შექმენით მყიდველის პერსონა
მყიდველის პერსონა უბრალოდ არის თქვენი იდეალური სამიზნე აუდიტორიის სიღრმისეული აღწერა. ის პასუხობს თქვენი სამიზნე აუდიტორიის ხუთ W და H- ს (ვინ? რა? რატომ? რატომ? სად? როდის? და როგორ?)

მყიდველის პიროვნების შექმნა დაგეხმარებათ იმის გაგებაში, თუ ვის მიუთითოთ თქვენი მარკეტინგული შინაარსი, რატომ სჭირდებათ მათ თქვენი პროდუქტები და მომსახურება, რა უბიძგებს მათ შეძენის შესახებ გადაწყვეტილებების მიღებაში და რისი გაკეთება შეგიძლიათ მათ გადაკეთებაზე.

მყიდველის პერსონა ასევე გაძლევთ წარმოდგენას იმ ტიპის შინაარსის შესახებ, რომელიც თქვენი სამიზნე აუდიტორიას მოეწონებათ. შეგიძლიათ თქვენი შინაარსი მოარგოთ თქვენი აუდიტორიის უნიკალურ მოთხოვნებს მათი ასაკის, სქესის და ტიპიური შემოსავლისა და განათლების დონის გათვალისწინებით.
მყიდველის პერსონას შესაქმნელად, თქვენ უნდა გქონდეთ აუდიტორიის ძირითადი დემოგრაფიული მონაცემები, როგორიცაა მათი ასაკი, სქესი და გეოგრაფიული მდებარეობა. თქვენ ასევე უნდა შეიტანოთ ისეთი დეტალები, როგორიცაა მათი განათლების დონე, ტიპიური შემოსავალი და პროფესია. იდეალური მყიდველის პერსონა უნდა ასახავდეს თქვენი სამიზნე აუდიტორიის შიშებს, გამოწვევებს და მიზნებს.

  • ექსპერიმენტი პროდუქტებთან და სერვისებთან ერთად
თქვენი აუდიტორიის უკეთ გასაგებად კიდევ ერთი გზაა თქვენი პროდუქტების ან მომსახურების განახლებების ექსპერიმენტი. თქვენი აუდიტორიისთვის პროდუქტის ან მომსახურების გაცნობისას, დარწმუნდით, რომ ექსპერიმენტებით ნაკლებად იცოდეთ, არის თუ არა ეს მისაღები მისთვის ან საჭიროა სრულყოფილი ცვლილებების შეტანა სრულ პროდუქტამდე, რათა უზრუნველყოს საუკეთესო მომსახურება.

როდესაც აუდიტორიასთან ახალ იდეებს ამოწმებთ, ეს დაგეხმარებათ გაითვალისწინოთ, რამდენად კარგად ვითარდება თქვენი ბიზნესი მათთან ერთად და შესაძლო ცვლილებების შეტანა შეგიძლიათ იმის უზრუნველსაყოფად, რომ თქვენი პროდუქტები ან მომსახურება დააკმაყოფილებს მათ ცვალებად საჭიროებებს.
  • შეისწავლეთ კონკურსი
უკეთესად გაიგებთ თქვენს აუდიტორიას თქვენი კონკურენტების (ვინც იგივე სამიზნე აუდიტორიას იზიარებს, როგორც თქვენ) საშუალებით. განსაზღვრეთ რას აკეთებენ ისინი, რომ მომხმარებლები მათი ერთგულები იყვნენ, რა ტონას იყენებენ ისინი თავიანთ შინაარსში? რა ტიპის მარკეტინგულ სტრატეგიას იყენებენ აუდიტორიის ყურადღების მისაქცევად?

ეს დაგეხმარებათ გაიგოთ, თუ როგორ უნდა შექმნათ ისეთი შინაარსი, რომელიც თქვენს აუდიტორიას ეხმიანება. ვებ – მასტერებს მოსწონთ ს emalt.com დაგეხმარებათ კონკურენტ ვებსაიტებზე სრულყოფილი ანალიზის ჩატარებაში.

ყოვლისმომცველი კონკურენციის ანალიზის ჩასატარებლად, უბრალოდ მიჰყევით შემდეგ ნაბიჯებს;
  • განსაზღვრეთ ვინ არიან თქვენი კონკურენტები
  • გააანალიზეთ მათი მარკეტინგული სტრატეგიები და გაარკვიეთ, აღწევენ თუ არა დიდ შედეგებს ამ სტრატეგიებით.
  • შეისწავლეთ მათი შინაარსის სტრატეგია
  • შეიტყვეთ, როგორ უწყობენ ხელს მარკეტინგის შინაარსს და სოციალური მედიის სტრატეგიასა და პლატფორმებს, რომლებსაც იყენებენ.
  • გააანალიზეთ რამდენად შეუძლია მათ მარკეტინგულ შინაარსს მომხმარებლების ჩართულობა.

დასკვნა

კარგი შინაარსი, განსაკუთრებით გარდამქმნელი ტიპი, გამოდის, როგორც გონების მკითხველი. მას შემდეგ, რაც თქვენი ნაწარმოები იმავე ტემპით იმოძრავებს, როგორც თქვენი აუდიტორიის გულისცემა, მაშინ დარწმუნებული იქნებით, რომ ის გარდაქმნას აპირებს. სანამ არ შეისწავლით ნასესხები ფეხსაცმლით, თქვენი პოტენციური აუდიტორიის ფეხსაცმლით სიარულის ხელოვნებასა და მეცნიერებას, მაშინ ვერასოდეს შეძლებთ მათ სწრაფად მიღწევას და მათ ყურადღების მიქცევას!


mass gmail